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Unsere erfahrenen und zertifizierten Projektleiter managen Projekte rund um den Erdball: produktunabhängig und mit langjährigem Know-how für die Implementierung von komplexen IT-Systemen im Gesundheitswesen.

Für die klassischen Projektmanagementmethoden nutzen wir Projektmanagementtools für Projektinitialisierung, Projektplanung/ -steuerung/ -controlling/ -kommunikation, Pilotierung sowie Rollout und stellen diese auch für Betrieb und Wartung zur Verfügung.

Unser interdisziplinäres Team verfügt über eine langjährige Praxiserfahrung aus dem Krankenhausbetrieb – sowohl im ärztlichen als auch im pflegerischen Bereich. Daneben konnten unsere Mitarbeiter in zahlreichen weltweiten Projekten umfangreiches Prozess-Know-how aufbauen.

Wir stellen die richtigen Fragen!

Prozessanalyse und Ist-Erhebung zählen zu den wichtigsten Stadien bei der Implementierung von komplexen IT-Systemen in Gesundheitseinrichtungen: je gründlicher die Analyse, desto besser das Soll-Konzept, desto effizienter und anwenderfreundlicher die Umsetzung der Lösung für den klinischen Alltag!

Die Ergebnisse aus der Ist-Analyse fließen in das Soll-Design für Prozesse, Organisation und Technik ein. Basierend auf unseren langjährigen Erfahrungen aus Projekten im Gesundheits-wesen bieten wir nicht nur Konzepte auf Basis unserer Produkte, sondern auch Benchmarks zu anderen Kunden an.

Alle  Klinischen Informationssysteme (KIS) verfügen über gleiche Funktionen – und doch unterscheiden sie sich: Sie basieren auf unterschiedlichen Architekturen und verwenden unterschiedliche Technologien und Werkzeuge. Unsere Mitarbeiter sind aufgrund ihrer jahrelangen Erfahrung bestens mit praktisch allen KIS-Instrumenten vertraut und garantieren eine effiziente und alttagstaugliche Abbildung Ihrer KH-Prozesse. Sollten unsere Systeme bestimmte Funktionen nicht zur Verfügung stellen, implementieren wir eigene Werkzeuge. Damit sind wir ein außerordentlich leistungsstarker Partner für unsere Kunden!

Key-User- und End-Userschulungen sind essentieller Bestandteil für eine erfolgreiche Inbetriebnahme von Klinischen Informationssystemen. ITH icoserve bietet erfolgreiche Schulungs- und Trainingskonzepte, die seit vielen Jahren von unseren Kunden geschätzt und erprobt sind. Gerne erstellen wir Schulungspläne ganz nach Ihren individuellen Anforderungen.

Für den laufenden Betrieb von Klinischen Informationssystemen bieten wir erfolgreiche Konzepte an. Störungen und Adaptionen gilt es, mit großer Erfahrung, Flexibilität und technischem Geschick zu begegnen. Zum Beispiel sind Release-Upgrades von Softwaresystemen im Live-Betrieb ebenso komplexe Prozesse wie Neuimplementierungen. Komplettiert wird unser Betreuungs-Gesamtpaket durch unsere langjährige Erfahrung auf dem Sektor der Hotline-Infrastruktur.